Produtos Acrílicos Personalizados

O primeiro passo é muito simples, mas crucial para garantir a satisfação do cliente, e tudo começa com a comunicação. Quando um cliente solicita um orçamento online ou por telefone, designamos um vendedor experiente para acompanhar o projeto. Durante esse acompanhamento, nosso vendedor costuma fazer as seguintes perguntas:

O que você deseja exibir?

Quais são as dimensões do item?

Precisa de um logotipo personalizado na capa?

Qual o nível de resistência a riscos que a caixa precisa ter?

Você precisa de uma base?

Que cor e textura devem ter as chapas acrílicas?

Qual é o orçamento para a compra?

Na primeira etapa de comunicação, identificamos os objetivos, necessidades e visão específicos do cliente. Em seguida, fornecemos essas informações à nossa experiente equipe de design, que elabora uma renderização personalizada em escala. Simultaneamente, calculamos o preço da amostra. Enviamos os desenhos do projeto, juntamente com o orçamento, ao cliente para confirmação e eventuais ajustes necessários.

Se o cliente confirmar que não há problemas, poderá pagar a taxa da amostra (nota especial: a nossa taxa de amostra pode ser reembolsada quando for feito uma encomenda de grande dimensão). Claro que também oferecemos provas gratuitas, dependendo da disponibilidade do cliente.

Após o pagamento da taxa de amostra pelo cliente, nossos artesãos especializados iniciarão a produção. O processo e a velocidade de fabricação de uma vitrine de acrílico dependem do tipo de produto e do design escolhido. Nosso prazo para produção de amostras é geralmente de 3 a 7 dias, e cada vitrine é feita à mão sob encomenda, o que é fundamental para garantirmos a satisfação do cliente.

Após a confecção da amostra da vitrine, enviaremos a amostra ao cliente para confirmação ou confirmaremos por vídeo. Caso o cliente não fique satisfeito após visualizar a amostra, podemos produzir uma nova para que ele confirme se atende aos requisitos.

Após o cliente confirmar que os requisitos foram atendidos, ele poderá assinar um contrato formal conosco. Nesse momento, é necessário efetuar um pagamento inicial de 30%, e os 70% restantes serão pagos após a conclusão da produção em massa.

A fábrica organiza a produção e os inspetores de qualidade verificam a qualidade ao longo de todo o processo, controlando cada etapa. Ao mesmo tempo, nosso vendedor informa o cliente de forma ativa e oportuna sobre o andamento da produção. Quando todos os produtos são fabricados, a qualidade é verificada novamente e, somente após a confirmação de que não apresentaram problemas, são cuidadosamente embalados.

Fotografamos os produtos embalados e enviamos as fotos ao cliente para confirmação, notificando-o em seguida para efetuar o pagamento do saldo.

Entraremos em contato com a empresa de logística designada para carregar e transportar as mercadorias na fábrica e entregá-las a você com segurança e dentro do prazo.

Assim que o cliente receber a amostra, entraremos em contato para ajudá-lo a esclarecer quaisquer dúvidas.